Teilnahme an der Winter AMA 2024 in St. Pete Beach, Florida (USA) 

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war auf der Winter AMA 2024 vom 23. bis 25. Februar 2024 in St. Pete Beach, Florida (USA) mit folgendem Forschungsbeitrag vertreten: 

Sinemus, Kathrin/Zielke, Stephan/Dobbelstein, Thomas: Should retailers use gamified promotions in shopping apps?

Vortrag an der Universität Valencia

Prof. Zielke war am 27.10.23 zu einem Vortrag an der Universität Valencia eingeladen. Er hielt dort einen Vortrag zum Thema „Shopping Motives and Omnichannel Behaviour“. 

Forschungsaufenthalt an der Wirtschaftsuniversität in Kattowitz

Prof. Zielke besuchte vom 9.10. bis 13.10.23 die Wirtschaftsuniversität Kattowitz und arbeitete dort mit Prof. Dr. Marcin Komor an einem gemeinsamen Forschungsprojekt zu Einkaufsmotiven, Kanalpräferenzen und Cross-Channel Verhalten von Kunden in Deutschland und Polen.

Gratulation an Alena Ortlinghaus

Unsere Mitarbeiterin Alena Ortlinghaus absolvierte am 12. September erfolgreich die Disputation zu ihrer Doktorarbeit mit dem Titel 

Multi-Channel Technologies in the Context of Consumers’ Risk Perceptions

Wir gratulieren Alena Ortlinghaus ganz herzlich zu diesem Erfolg.

Gratulation an Kathrin Sinemus

Unsere Mitarbeiterin Kathrin Sinemus absolvierte am 28. Juni erfolgreich die Disputation zu ihrer Doktorarbeit mit dem Titel 

Shopping App Features: Their Impact on Consumers' App Download, Usage, and Satisfaction

Wir gratulieren Kathrin Sinemus ganz herzlich zu diesem Erfolg.

Teilnahme am 8. Colloquium on European Research in Retailing (CERR) in Portsmouth (England)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war am 8. Colloquium on European Research in Retailing vom 22. bis 23. Juni 2023 in Portsmouth (UK) mit folgendem Forschungsbeitrag vertreten: 

Neuer Forschungsbeitrag zu Preiswahrnehmungen von Konsumenten veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Cognitive, Emotional and Inferential Paths from Price Perception to Buying Intention in an Integrated Brand Price Image Model" von Prof. Dr. Stephan Zielke, Prof. Dr. Deonir De Toni und Prof. Dr. José Afonso Mazzon ist im Journal SN Business and Economics erschienen. Der Beitrag kann hier heruntergeladen werden.

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Einkaufsverhalten während und nach der Corona Pandemie veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Coping strategies and intended change of shopping habits after the Corona pandemic – Insights from two countries in Western and Eastern Europe" von Prof. Dr. Stephan Zielke, Prof. Dr. Marcin Komor und Andrea Schlößer ist im Journal of Retailing and Consumer Services erschienen. Der Beitrag kann bis zum 25. Februar hier heruntergeladen werden.

Beitrag in der WDR Lokalzeit

In der WDR Lokalzeit ist am 19.12.22 ein Beitrag zu Spielwarenhändlern vorgestellt worden, indem sich auch Prof. Dr. Zielke zu dem Thema äußert. Er verweist auf Convenience als wichtigen Vorteil des Onlinekanals (Eltern können den Wunschzettel der Kinder bequem vom Sofa aus abarbeiten). Gleichzeitig haben inhabergeführte stationäre Geschäfte das Potenzial, Kunden über die Person des Inhabers und lokale Aktivitäten zu binden sowie in der Sortimentsgestaltung auf lokale Bedürfnisse einzugehen und hierdurch Frequenz zu schaffen (der im Beitrag vorgestellte Spielwarenhändler bietet gleichzeitig Schulranzen, Lederwaren, Babykleidung und eine Reinigungsannahme an).

Teilnahme an der 8. Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) in Tampere (Finnland)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war auf der 8. Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) vom 08. bis 10. November 2022 in Tampere (Finnland) mit folgendem Forschungsbeitrag vertreten: 

Schlößer, Andrea/Zielke, Stephan: Motivating physical store visits through the website design: The role of inspiration, touch and feel and geographical proximity

Teilnahme am 7. Colloquium on European Research in Retailing (CERR) in Zagreb (Kroatien)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war am 7. Colloquium on European Research in Retailing vom 08. bis 09. September 2022 in Zagreb (Kroatien) mit folgendem Forschungsbeitrag vertreten: 

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Shopping Apps veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Shopping App Features: Their Impact on Customer Satisfaction and Loyalty" von Kathrin Sinemus, Prof. Dr. Stephan Zielke und Prof. Dr. Thomas Dobbelstein ist in The International Journal of Distribution Management and Consumer Research erschienen. 

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Shopping Apps veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Shopping app features: influencing the download and use intention" von Kathrin Sinemus und Prof. Dr. Stephan Zielke ist im International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. ahead-of-print erschienen. Der Beitrag kann hier heruntergeladen werden.

Beitrag im IHK-Magazin Bergische Wirtschaft

Im IHK-Magazin Bergische Wirtschaft ist ein Artikel zum Thema Shopping Center erschienen, indem sich auch Prof. Dr. Zielke zu dem Thema äußert. Den vollständigen Artikel finden Sie unter folgendem Link:

https://www.bergische-wirtschaft.net/65-2334-quo-vadis%2C-einkaufszentrum%3F.html

Vortrag an der Universität Aarhus (Dänemark)

Am Dienstag, den 23.11.2021, hielt Frau Claudia Dillenberger, Bereichsleiterin Multichannel-Marketing und Mitglied der Geschäftsleitung bei Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG, einen Vortrag im Rahmen des Moduls Multi-Channel-Management. Der Titel des Vortrags lautete "Relaunch der Multichannel-Kommunikation der Marke Walbusch - Status und Entwicklung". Im Anschluss an den Vortrag erfolgte eine rege Diskussion mit den Studierenden. 

Teilnahme an der 7. Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) in Umeå (Schweden)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war auf der 7. Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) vom 09. bis 11. November 2021 in Umeå (Schweden) mit folgenden Forschungsbeiträgen vertreten: 

Ortlinghaus, Alena/Zielke, Stephan: Recovering from Multi-Channel Technology Failures – The Mediating Role of Risk Perceptions

Schneider, Patricia/Zielke, Stephan: Mixing Price Matching Guarantees and Service Strategies to Combat Showrooming – A Promising Recipe

Sinemus, Kathrin/Zielke, Stephan/Dobbelstein, Thomas: Shopping App Features: Their Impact on Customer Satisfaction and Loyalty

Teilnahme am 6. Colloquium on European Research in Retailing in Sophia Antipolis (Frankreich)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war am 6. Colloquium on European Research in Retailing (CERR) vom 15. bis 17. Juli in Sophia Antipolis (Frankreich) mit folgendem Forschungsbeitrag durch eine Online-Präsentation vertreten: 

Sinemus, Kathrin/Zielke, Stephan: Shopping Apps: The Role of App Features in the Download and Use Context.
 

Gratulation an Laura Betrandie

Unsere Mitarbeiterin Laura Betrandie absolvierte am 14. Juli erfolgreich die Disputation zu ihrer Doktorarbeit mit dem Titel 

Customer Confusion in Multi-Channel Shoppers – 

Is Channel Integration the answer?

Wir gratulieren Laura Bertrandie ganz herzlich zu diesem Erfolg und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute.

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Showrooming veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Price versus service: Can retailers beat showrooming with competence?" von Dr. Patricia J. Schneider und Prof. Dr. Stephan Zielke ist im Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 61 erschienen. Der vollständige Beitrag kann bis zum 23. Juni hier heruntergeladen werden.
 

Professor Zielke hat beim Marketing Clubabend an einer Podiumsdiskussion teilgenommen

Prof. Zielke hat am 15.04.2021 im Rahmen des Marketing Clubabends „Digital präsent, lokal verwurzelt – Chancen für den regionalen Einzelhandel und eine lebendige Innenstadt“ an einer Podiumsdiskussion in der Stadtsparkasse Wuppertal teilgenommen.

Die Podiumsdiskussion können Sie sich unter folgendem Link anschauen:

https://www.youtube.com/watch?v=s2cNFCl-j18 
 

Gratulation an Patricia Schneider

Unsere Mitarbeiterin Patricia Schneider absolvierte am 24. Februar erfolgreich die Disputation zu ihrer Doktorarbeit mit dem Titel 

The showrooming phenomenon – 

Threat, opportunity or challenge in multi-channel retailing?

Wir gratulieren Patricia Schneider ganz herzlich zu diesem Erfolg und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute.

Interview mit Professor Zielke in der Rubrik Transfergeschichten der Bergischen Universität

In der Rubrik "Transfergeschichten" der Bergischen Universität Wuppertal ist ein Interview mit Prof. Zielke zu Entwicklungen im Multi-Channel Handel erschienen. Dabei geht Prof. Zielke u.a. auf das Kundenverhalten im Handel vor, während und nach der Pandemie ein.

Das Interview findet sich unter folgendem Link:

https://www.transfer.uni-wuppertal.de/de/transfergeschichten/transfergeschichten-2021/prof-dr-stefan-zielke.html
 

DFG-Projekt "The Impact of Shopping Motives, Channel Preferences and Cross-Channel Technologies on Cross-Channel Behavior - A Comparative Analysis between Germany and Poland"

In diesem Jahr ist der Walbusch-Stiftungslehrstuhl mit dem DFG-Projekt "The Impact of Shopping Motives, Channel Preferences and Cross-Channel Technologies on Cross-Channel Behavior - A Comparative Analysis between Germany and Poland" gestartet. Das Projekt findet in Kooperation mit Prof. Dr. Marcin Komor von der University of Economics in Katowice, Polen, statt. Weitere Informationen erhalten Sie unter der Rubrik Forschungsprojekte oder auf der Homepage der DFG.
 

Interview im IHK-Magazin Bergische Wirtschaft

In der Oktober Ausgabe des IHK-Magazins Bergische Wirtschaft findet sich ein Kurzinterview mit Prof. Dr. Stephan Zielke zum Thema "Online und Offline verknüpfen".

Das Interview ist hier nachzulesen:

https://bergische-wirtschaft.net/49-1675-online-und-offline-verknuepfen.html
 

Beitrag von Herrn Prof. Dr. Zielke zum Thema "Die Folgen der Corona-Krise für den Handel" beim virtuellen Schumpeter School-Praxistag

Am 24. September war Herr Prof. Dr. Zielke beim virtuellen Schumpeter School-Praxistag mit einem Videobeitrag zum Thema "Die Folgen der Corona-Krise für den Handel" vertreten.

Das Video können Sie sich auf der Webseite des Regionalen Konjunkturbarometers unter folgendem Link anschauen:

https://regionales-konjunkturbarometer.de/Publikationen
 

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Showrooming veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Searching Offline and Buying Online - An Analysis of Showrooming Forms and Segments" von Patricia Schneider und Prof. Dr. Stephan Zielke erscheint im Januar 2020 im Journal of Retailing and Consumer Services, 52.
 

Teilnahme am 5. Colloquium on European Research in Retailing in Valencia (Spanien)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war am 5. Colloquium on European Research in Retailing (CERR) vom 01. bis 02. September in Valencia (Spanien) mit folgendem Forschungsbeitrag durch eine Online-Präsentation vertreten: 

Bertrandie, Laura/Zielke, Stephan: The Role of Customer Inspiration and Customer Confusion in Online Assortment Organisation.
 

Neuer Buchbeitrag zum Thema Shopping Apps veröffentlicht

Der Beitrag "Shopping Apps: Servicefunktionen im Branchenvergleich" von Prof. Dr. Stephan Zielke und Kathrin Sinemus ist in folgendem Sammelband erschienen: Roth, Stefan/Horbel, Chris/Popp, Bastian (Hrsg.): Perspektiven des Dienstleistungsmanagements – Aus Sicht von Forschung und Praxis, Wiesbaden, S. 655-675. Der vollständige Beitrag kann in der Universitätsbibliothek heruntergeladen werden.
 

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Multi-Channel Princing veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "The Influence of Multi-Channel Pricing Strategy on Price Fairness and Customer Confusion" von Laura Bertrandie und Prof. Dr. Stephan Zielke ist in The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 29, No. 5, pp. 504-517 erschienen. Der vollständige Beitrag kann hier heruntergeladen werden.
 

Neuer Forschungsbeitrag zum Thema Multi-Channel Technologien veröffentlicht

Der Forschungsbeitrag "Designing Multi-Channel Technologies – The Mediating Role of Risk Perceptions" von Alena Ortlinghaus und Prof. Dr. Stephan Zielke ist in The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 29, No. 5, pp. 518-536 erschienen. Der vollständige Beitrag kann hier heruntergeladen werden.
 

Teilnahme an der 20. International Conference on Retailing Challenges in the 2020s of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution (EAERCD) in Zaragoza (Spanien)

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war auf der 20. International Conference on Retailing Challenges in the 2020s of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution (EAERCD) vom 02. bis 04. Juli 2019 in Zaragoza (Spanien) mit folgenden Forschungsbeiträgen vertreten: 

Bertrandie, Laura/Zielke, Stephan: The Influence of Multi-Channel Pricing Strategy on Price Fairness and Customer Confusion.

Ortlinghaus, Alena/Zielke, Stephan: Designing Multi-Channel Technologies – The Mediating Role of Risk Perceptions.

Schneider, Patricia/Zielke, Stephan: Understanding the Showrooming Process – The Role of Online Search Behaviour.

Doktoranden-Kolloquium an der Georg-August-Universität Göttingen

Am 28. und 29. Juni war der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management zu Gast an der Georg-August-Universität in Göttingen. Es fand ein gemeinsames Doktoranden-Kolloquium mit dem Lehrstuhl für Marketing und Handelsmanagement von Herrn Prof. Dr. Toporowski statt. Ziel des Kolloquiums war der gegenseitige Austausch über aktuelle Dissertationsprojekte. Es wurde eine Vielzahl verschiedener Themen aus den jeweiligen Fachbereichen präsentiert und im Anschluss ausführlich diskutiert.

Vortrag von Herrn Prof. Dr. Zielke bei der Online-City Wuppertal

Herr Prof. Dr. Zielke hielt am 18. Juni 2019 einen Vortrag bei der Online-City Wuppertal zum Thema: Multi-Channel: Herausforderungen für den stationären Einzelhandel.

Zusammenfassende Informationen zu der Veranstaltung finden Sie unter folgendem Link:

https://www.wz.de/nrw/wuppertal/online-city-ist-in-der-harten-realitaet-angekommen_aid-39548085
 

Erhalt des Best Paper Awards der 6. Nordic Retail and Wholesale Conference in Reykjavík

Alena Blomberg, Prof. Dr. Stephan Zielke und Prof. Dr. Thomas Dobbelstein erhielten auf der 6. Nordic Retail and Wholesale Conference vom 08. bis 09. November 2018 in Reykjavík (Island) den Best Paper Award für Ihren Forschungsbeitrag:

,,The Impact of Risk Perceptions on Attitude toward Multi-Channel Technologies"

Teilnahme an der 6. Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) in Reykjavík

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management war auf der 6. Nordic Retail and Wholesale Conference (NRWC) vom 08. bis 09. November 2018 in Reykjavík (Island) mit folgenden Forschungsbeiträgen vertreten: 

Blomberg, Alena/Zielke, Stephan/Dobbelstein, Thomas: The Impact of Risk Perceptions on Attitude toward Multi-Channel Technologies

Schneider, Patricia/Zielke, Stephan: Showrooming – a New Perspective on a Complex Phenomenon 
 

In der aktuellen Sommerausgabe 2018 der Semesterzeitung "Bergzeit" der Bergischen Universität Wuppertal gibt unsere Doktorandin, Patricia Schneider, einen Einblick in ihr Promotionsthema "Showrooming".

Das Interview finden Sie auf Seite 6. Dafür einfach hier klicken.
 

Prof. Zielke hat am 25.04.2018 einen Vortrag zum Thema „Multi-Channel Handel: Die Verschmelzung von Online- und Offlinekanälen“ im Lions Club Bergischer Löwe in Wuppertal gehalten.
 

Am Montag, den 15.01.2018, hielt Herr Dr. Gerhard Wagner vom Lehrstuhl für Marketing der Universität Siegen einen Vortrag im Rahmen des Moduls Multi-Channel-Management. Der Titel des Vortrags lautete "Von Multi-Channel-Retailing zu Multi-Channel-E-Commerce - Die fortschreitende Diversifikation von Absatzkanälen". Herr Wagner erläuterte die Vielfalt von Endgeräten bei der Nutzung von Online-Kanälen. Zu diesem Zweck stellte er drei spannende Studien vor. Eine beschäftigte sich u. a. mit dem Einkaufsverhalten via IETV (internet-enabled TV).
 

Gastvorträge im Rahmen des Moduls Multi-Channel-Management

Am Dienstag, den 28.11.2017, hielten Herr Roman Heimbold, Gründer und CEO der atalanda GmbH, und Herr Richard Röhr, Head of Marketing der atalanda GmbH, einen Vortrag im Rahmen des Moduls Multi-Channel-Management. Der Titel des Vortrags lautete "atalanda, eine Multi-Channel-Strategie". Die Redner boten interessante und spannende Einblicke in das Alltagsgeschäft eines Start-ups sowie in die von atalanda entwickelte Local Commerce Plattform "Online City Wuppertal".
 

Prof. Dr. Stephan Zielke hielt am 12. September 2017 einen Vortrag bei der Mitgliederversammlung des Vereins Die Schlüsselregion e.V. in Velbert. Das Thema des Vortrags lautete: ,,Kunden gewinnen und binden - online und offline: Was kann die Industrie vom B2C-Bereich lernen?" 
 

Laura Bertrandie und Prof. Dr. Stephan Zielke erhielten auf der 19. Konferenz der European Association for Education and Research in Commercial Distribution (EAERCD) vom 04. bis 06. Juli 2017 in Dublin (Irland) den Best Paper Award für Ihren Forschungsbeitrag:                                                                                               

 ,,The Effects of Multi-Channel Assortment Integration on Customer Confusion.''

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhlfür Multi-Channel-Management war auf der 19. Konferenz der European Association for Education and Research in Commercial Distribution (EAERCD) vom 06. bis 07. Juli 2017 in Dublin (Irland) mit folgenden Forschungsbeiträgen vertreten:

Bertrandie, Laura/Zielke, Stephan: The Effects of Multi-Channel Assortment Integration on Customer Confusion 

Schneider, Patricia/Zielke, Stephan: A Segmentation Analysis of Showrooming Customers
 

Der Walbusch-Stiftungslehrstuhlfür Multi-Channel-Management war auf der 46. Konferenz der European Marketing Academy (EMAC) vom 23. bis 26. Mai 2017 in Groningen (Niederlande) mit folgendem Forschungsbeitrag vertreten:

Bertrandie, Laura/Zielke, Stephan: I can't Decide! - The Influence of Multi-Channel Assortmet Integration on Customer Confusion
 

Prof. Dr. Stephan Zielke hielt am 09. Juni 2016 einen von vier eingeladenen Vorträgen beim Workshop ,,Distribution Omnicanal: Croissance, Innovation et Recherche des Prix" an der SKEMA Business School in Lille (Frankreich). Das Thema des Vortrags lautete: ,,Price Search in Multi-Channel-Systems"
 

Prof. Dr. Stephan Zielke vertrat den Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management auf der 5. Nordic Retail and Wholesale Konferenz vom 08. bis 10. November 2016 in Aarhus (Dänemark) mit folgendem Forschungsbeitrag:

Zielke, Stephan/Dobbelstein, Thomas: The Insights in the Usage of Online Price Search Strategies